Политика бронирования и аннулирования в Бальнео Отеле Свети Спас 5* Велинград
1. Размещение в отеле осуществляется компанией „Балсистем“ ЕООД, которая управляет Бальнео Отелем Свети Спас 5 * Велинград от своего имени и за свой счет.
2. Контакт: гр. Велинград 4600, ул. Никола Вапцаров № 97, тел.: +359 899 97 22 77, e-mail: info@svetispas.com
3. Все бронирования считаются действительными только после внесения предоплаты / всей суммы, согласно условиям предложения / подтверждения. Отель вправе аннулировать неоплаченное в срок бронирование без предизвестия.
4. Аннулирования индивидуальных бронирований до пяти помещений възможны в случаях:
a. При уплате таксы в размере 20 лв. за бронь до 48 часов до размещения – за 1 помещение. К этому сроку добавляются по 24 часа для каждого дополнительного помещения. Час размещения – 14,00 ч. в день первой ночевки.
b. Менее чем за 48 часов до размещения (срок больше, eсли помещений больше) или в случае неявки – стоимость 1 ночевки или ночевки с питанием (согласно бронированию или 50 % от стоимости бронирования (большего из них). То же самое относится и к досрочному выезду из отеля .
c. Аннулирование ночевок в пятницу и / или субботу менее чем за 48 часов до заселения (или больший срок, если число помещений больше или в случае неявки, заказчик оплачивает сумму в размере 100 % от стоимости бронирования.
d. Уменьшение периода или числа гостей или изменение даты бронирования до 48 часов (за 1 помещение) до заселения штрафуется в размере 20,00 лв. за каждое изменение.
5. Бронирования и аннулирования 6 и более помещений обговариваются в индивидуальном порядке и подтверждаются в письменном виде.
6. Отель вправе объявить разные сроки и условия аннулирования для конкретных предложений, и эти сроки и условия указаны в самом предложении.
7. „Бронью“ считаются все помещения и услуги, указанные в единовременной заявке.
8. При аннулирование брони отель восстанавливает оплаченные суммы, за вычетом неустоек, если такие имеются в 7-дневный срок с момента письменного подтверждения аннулирования.
9. Заезд в отели осуществляется с 14.00 (в воскресенье после 15.00). Выезд – до 12.00.
Описание условий аннулирования в табличке:
| Забронированные помещения | Срок до заселения | Неустойка |
| 1 | До 48 ч. (2 дня) | 20 лв. (10,23 евро) |
| 2 | До 72 ч. (3 дня) | 20 лв. (10,23 евро) |
| 3 | До 96 ч. (4 дня) | 20 лв. (10,23 евро) |
| 4 | До 120 ч. (5 дней) | 20 лв. (10,23 евро) |
| 5 | До 144 ч. (6 дней) | 20 лв. (10,23 евро) |
| 1-5 | Меньше 48 часов | 1 ноч. / 50 % |
| 1-5 | Меньше 48 ч. в пятницу и / или субботу | 100 % |
Страховка „Отмена поездки“
По желанию – до 5 дней после оплаты бронирования, можете сделать страховку „Отмена поездки“, которая возместит расходы за неустойку при отмене брони. Страховой агент – ЗАД „Армеец“.
| Цена (зависит от суммы бронирования): | |||||
| Срок | До 30 дней | От 31 до 60 дней | От 61 до 90 дней | От 91 до 180 дней | Больше 180 дней |
| Цена | 1.50 % | 2.00 % | 2.20 % | 2.50 % | 2.70 % |
Включенные риски:
- Смерть вследствие несчастного случая для лиц старше 14 лет;
- Расходы на отмену поездки;
- Расходы на сокращение или прерывание поездки;
- Расходы на продление поездки;
- Задержка рейсов.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с отелем, используя номера телефонов и адреса электронной почты, указанные на странице Контакты.
Политика отеля запрещает заселение с домашними животными.